FAQ
Здесь Вы найдете ответы на наиболее часто задаваемые вопросы.
Общие вопросы
Какие виды рекламы существуют в Вашей системе?Наша система позволяет размещать тизерную, баннерную рекламу, рекламу в виде VK-message, а так же Clickunder. Данные форматы рекламы можно использовать на площадке как по отдельности так и все одновременно.
Есть ли у вас реферальная программа?Да, реферальная программа есть.
Реферальная ссылка доступна в разделе Рефералы.
Более детальные условия в разделе "Правила партнерской реферальной программы" правил SANTIM.
Выплаты
Как получить выплату?Чтобы получить выплату достаточно отправить заявку на выплату средств. Заявка доступна в личном кабинете веб-мастера в разделе "Баланс". Выплата осуществляется в течение 48 часов с момента подачи заявки и доступна только 1 раз в неделю.
Почему я не получил выплату?Проверьте правильность указанных Вами данных в личном кабинете. В случае если все данные указаны верно и была отправлена заявка на выплату, но Вы ее не получили по истечении 48 часов после подачи заявки– обратитесь в службу поддержки.
Как пополнить баланс?Вы можете пополнить счет в личном кабинете в разделе «Баланс». Доступные способы оплаты: LiqPay и Приват 24.
Как сменить кошелек?Добавить кошелек можно в своем Профиле, в разделе "Личные данные" кабинета. Изменение платежных реквизитов возможно только после обращения в службу поддержки с указанием причины замены.
Рекламодателям
Как начать рекламную кампанию?После регистрации в системе Вы можете сразу же создавать кампании в своем профиле. Для этого необходимо указать все необходимые параметры для кампании и добавить хотя бы один рекламный материал. После того, как Ваш баланс будет пополнен, а реклама пройдет модерацию, в течение 20 минут начнутся показы материалов.
Какая стоимость клика?Цена клика зависит от категории площадок, которые вы выбираете для показа, а так же от региона. Все цены можно увидеть в личном кабинете после регистрации в системе.
Как настроить временной таргетинг?Во время создания кампании или при ее редактировании Вы можете указать желаемое время показа Вашей рекламы. Для этого необходимо отметить галочками часы в которые должна показываться Ваша реклама.
Как отслеживать конверсию с конкретных рекламных материалов и сайтов?Чтобы во внешней статистике (партнерской программы, Google Analytics и пр) видеть с каких сайтов и рекламных материалов были переходы и конверсии, Вам нужно к рекламируемой ссылке добавить следующие макросы:
[SID] - для передачи id площадки;
[ID] - для передачи id тизера;
[СID] - для передачи id кампании.
Вид рекламной ссылки для каждой партнерской программы индивидуален, потому как именно будет выглядеть ссылка с нашими макросами, Вам стоит уточнять в поддержке партнерской программы.
Пример для Google Analytics: https://АДРЕС_ВАШЕГО_САЙТА/?utm_source=[SID]&utm_medium=[ID]&utm_campaign=[CID]
Можно ли приостановить кампанию?Да. При необходимости Вы можете приостановить кампанию . Для этого в списке Ваших кампаний необходимо выбрать опцию "Приостановить" напротив желаемой кампании.
Возможно ли загружать рекламные объявления в формате xml?Вы можете загрузить xml-файл с тизерами или vk-message в форме добавления рекламных объявлений для массовой автоматической загрузки. Формат xml-файла полностью совпадает с форматом YML (Yandex Market Language), разработанным для принятия и публикации информации в Яндекс.Маркет. Из xml-файла выбираются все элементы offers/offer, родительские элементы у offers игнорируются и могут быть любыми:
...
...
В элементе offers содержится список тизеров. Каждый тизер описывается отдельным элементом offer.
Все остальные элементы offer игнорируются и могут быть любыми.
Как долго модерируются тизеры?Тизеры проходят модерацию в порядке очереди по мере их поступления. Обычно время модерации тизера занимает не более 30 минут.
Какие требования к тизерам?Картинка должна быть квадратной, размером не более чем 200 на 200 px. Допустимые расширения файлов: jpg, png, jpeg, gif. Максимальный размер 100 KB.
Какие форматы баннеров допустимы?Допустимые расширения файлов: jpg, jpeg, png, gif, swf. Максимальный размер: 120.0 KB. Предлагаемые размеры для баннеров: 160х600, 180х150, 240х400, 300х250, 728х90 и другие популярные форматы.
Почему уменьшилось количество показов по кампании?В большинстве случаев уменьшение количества показов связано с ростом конкуренции. В любом случае вы можете обратиться к вашему менеджеру для получения более подробной информации относительно вашей кампании, а так же за рекомендациями по эфективной настройке рекламных кампаний. Контакты менеджера доступны в личном кабинете.
Вебмастерам
Какая стоимость клика?Цена за клик формируется по принципу аукциона. Вебмастер получает 90% от ставки рекламодателя.
Как установить рекламный блок на свою площадку?Чтобы установить рекламный блок сначала необходимо зарегистрироваться в нашей системе и пройти модерацию. Затем необходимо создать рекламный блок, указав желаемые параметры, после чего получить код рекламного блока и разместить его на своей площадке. Тизеры для вашей площадки подберутся в течение 20 минут с момента создания рекламного блока.
Что такое трафикбек?Трафикбек - это трафик, который не выкупается рекламодателями. Сюда входят неуникальные переходы по тизерам, переходы с прокси и трафик из регионов, которые не выкупаются. Для трафика из невыкупаемых регионов отображаются тизеры с наибольшим CTR из тематик, которые не запрещены на площадке. При клике по такому тизеру пользователь перенаправляется на ссылку трафикбека. По умолчанию для каждой площадки это ссылка на её главную страницу. Настроить ссылки можно отдельно для каждой тематики в списке площадок в личном кабинете.
